那是一个下雪的日子，某户四口之家的幸福生活戛然而止父亲濑生藤二（松重丰饰）和母亲爽子（木村佳乃饰）的感情破裂年幼的兄弟俩目睹了幸福粉碎的一刻，母亲走下汽车，决然离去20年后，四口之家的弟弟温人（中村伦也饰）成为星丘车站的工作人员。车站失物招领处的架子上，三三两两堆放着旅客们遗落的物品。它们悄无声息，等待着主人的归来。温人热衷于为这些遗失物品制作标签，他想象着失主们的模样，不自觉地乐在其中。可是每过一段时间，超过期限的遗失物品就会作为垃圾清理掉，温人为数不多的朋友——沧桑而憔悴的清洁工仁吾（市原隼人饰）将这些物品带向终点。在星丘附近，有一家经营了许久的游乐场。孩提时代，温人曾与家人共同造访此地，并留下永生难忘的美好回忆，妈妈那身红色的大衣以及美好温柔的微笑深深烙在他的脑海之中。而今游乐场即将关门停业，这则消息传出不久，一则讣告便意外送到温人的手中。死者是他的妈妈，从中尾刑事（岛田久作饰）和大林刑事（杏饰）口中得知，妈妈死于自杀。在过去的二十年里究竟发生了什么？